Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dabwt

Chào mừng bạn đến với dabwt – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ dabwt.app. Tài liệu điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và dabwt (bên vận hành nền tảng).

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, gửi tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng dabwt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố riêng cho từng sản phẩm trên hệ thống.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ, sản phẩm trò chơi và tính năng có trên nền tảng dabwt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh slot game Nổ Hũ, sảnh Casino trực tiếp, sảnh Đá Gà, tính năng Siêu vòng quay, Trượt và tất cả các dịch vụ tài chính liên quan.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dabwt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh tự loại trừ của chính bạn.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện hay thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

dabwt có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do, đồng thời có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết nếu phát hiện hành vi gian lận trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống dabwt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác như trên giấy tờ tùy thân.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của dabwt.

dabwt khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho đội ngũ hỗ trợ trước khi hoạt động đó diễn ra.

4.1. Nạp tiền: dabwt hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. dabwt không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 30 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. dabwt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản dabwt có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. dabwt có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

4.4. Phí giao dịch: dabwt không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử; mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. dabwt có quyền áp dụng phí xử lý đối với các lệnh rút tiền vượt quá 5 lần/ngày.

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng dabwt – bao gồm Nổ Hũ (slot game), Casino trực tiếp, Đá Gà, Siêu vòng quay và Trượt – có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần thông tin trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi trên dabwt:

• Kết quả tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, dabwt sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• dabwt có quyền vô hiệu hóa cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi hệ thống dẫn đến kết quả bất thường hoặc tỷ lệ cược không chính xác.
• Người chơi không được sử dụng thông tin nội bộ, phần mềm hỗ trợ hay bất kỳ phương tiện không công bằng nào để đạt lợi thế trong trò chơi.

Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng tựa game slot được công bố trong phần thông tin trò chơi. dabwt cam kết duy trì RTP trung bình toàn hệ thống ở mức cạnh tranh so với tiêu chuẩn ngành, đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả người chơi.

dabwt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn trả thua cược và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và điều kiện đánh cược (rollover/wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện đánh cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất.
• dabwt có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo tài khoản giả hay gian lận hệ thống.
• Khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện đánh cược.
• dabwt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng dabwt:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
4. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, trình thu thập dữ liệu hoặc công cụ tự động hóa bất kỳ.
5. Thực hiện các hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để chiếm lợi thế không công bằng.
6. Sử dụng nền tảng dabwt vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
7. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của dabwt.
8. Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hay gây hại cho người dùng khác trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào.
9. Chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi tài khoản dabwt.
10. Lợi dụng sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược với mục đích trục lợi bất hợp lý.

dabwt sẽ chủ động phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Người vi phạm sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dabwt – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, văn bản, dữ liệu và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ của dabwt hoặc các đối tác cấp phép nội dung, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ dabwt.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung hoặc phần mềm của dabwt.
• Xóa hoặc chỉnh sửa các thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc chỉ định sở hữu trên nền tảng.

dabwt cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "như hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dabwt không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dabwt bao gồm lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị người dùng hoặc sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài có thể được liên kết từ nền tảng dabwt.

10.1. Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dabwt qua email support@dabwt.app. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện đánh cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của bạn.

10.2. Chấm dứt b ởi dabwt: dabwt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phạm pháp khác.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian hơn 12 tháng.

10.3. Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, dabwt có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng trong tài khoản, và người dùng sẽ mất quyền khiếu nại đối với các khoản tiền đó. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

dabwt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà dabwt cung cấp miễn phí cho người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng dabwt. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng này.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dabwt, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua email support@dabwt.app trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp. dabwt cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý tranh chấp của dabwt sẽ điều tra và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định nội bộ, tranh chấp có thể được chuyển đến bên hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của dabwt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 – từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.

• Email hỗ trợ: support@dabwt.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Phạm vi hỗ trợ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước.

Để có trải nghiệm hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mã giao dịch (nếu liên quan) và mô tả chi tiết về vấn đề bạn gặp phải khi gửi yêu cầu hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo:

• Chính sách bảo mật – Quy định về thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Chơi có trách nhiệm – Hướng dẫn và công cụ kiểm soát hoạt động cá cược.
• Câu hỏi thường gặp – Giải đáp các thắc mắc phổ biến về tài khoản và dịch vụ.